万家乐 | 年度服务
服务客户 万家乐
服务内容 7年战略合作，用户研究 / 产品的定义和设计 / 新品发布 / 产品推广
2009年，基于用户研究和市场分析，行业首创提出新类别新品：零冷水中央热水系统，引领了行业的技术发展/成为燃气热水器行业的一个高端品类，解决了用户冷水等待的问题。
2013年，基于用户研究和市场分析，行业首创策划新功能新品：无电洗安全热水器，
引领了行业的技术发展、成为了电热水器行业的通用功能，助力客户在该品类的突破，
并且有效地把电热水器做到了百分百安全，保护用户洗澡时不再被电伤害。
同年，打造了万家乐爆炒风烟机设计，解决用户烹饪时烟机的噪音及操作痛点，提出一键爆炒抽烟功能
2014年，创造了万家乐易清洁灶具，通过用户研究发现并解决用户在清洁灶具时的痛点用更易于清洁的材质设计减少了厨后收拾的工作量
同年，设计了万家乐HI8电热水器，根据用户需求，解决用户用水舒适性，提出行业首创的热水剩余量提示，提升产品使用舒适度。